Após cerca de um ano de tramitação do processo licitatório, empresa começou os atendimentos neste fim de semana e terá até 20 dias para regularizar demandas acumuladas
A manutenção da iluminação pública de Itapoá começou a ser retomada neste fim de semana. A empresa Tradetek Soluções em Iluminação Pública e Infraestrutura Ltda., vencedora da Concorrência Eletrônica nº 05/2025, iniciou oficialmente os serviços no município no último sábado (8).
O contrato foi assinado em 31 de julho de 2026 e a ordem de serviço foi emitida em 4 de agosto, autorizando o início da operação.
Nesta primeira etapa, as equipes estão concentradas principalmente no atendimento das demandas que estavam acumuladas, incluindo troca de lâmpadas, reparos e substituição de suportes.
Segundo o cronograma informado pelo município, a expectativa é de que os protocolos represados sejam atendidos e regularizados em até 20 dias.
Novos chamados terão prazo de até uma semana
Após a regularização das demandas acumuladas, os novos pedidos de manutenção deverão ser atendidos em prazo de até uma semana, de acordo com o tipo de serviço e a demanda registrada.
A empresa também ficará responsável por atender demandas relacionadas à extensão da rede de iluminação pública, que serão incorporadas ao cronograma de trabalho.
Novo canal gratuito para solicitar manutenção
A partir desta semana, os moradores também contarão com um novo canal para registrar solicitações relacionadas à iluminação pública.
O atendimento será realizado por meio de um número 0800 gratuito, que será divulgado pela Prefeitura de Itapoá em seu site oficial.
Os pedidos serão registrados em um sistema de gerenciamento, permitindo organizar as demandas, acompanhar o andamento dos serviços e manter o histórico dos atendimentos realizados.
Com o início da nova operação, as equipes já estão trabalhando em diferentes pontos de Itapoá para atender os protocolos existentes e recuperar a manutenção da iluminação pública.
A expectativa do município é zerar o passivo de solicitações nos próximos 20 dias e, posteriormente, manter os novos atendimentos dentro do prazo previsto.
