No dia 24 de abril, a CDL de Itapoá promoveu um encontro especial voltado ao desenvolvimento do comércio local: o workshop “Modelo Disney de Encantar Clientes”, conduzido pelo palestrante André Boeing.
A iniciativa reuniu empresários, colaboradores e representantes do varejo em uma noite dedicada ao aprendizado, à troca de experiências e à busca por novas inspirações no atendimento ao cliente.
A noite contou com boa presença de público, o workshop proporcionou uma imersão nas práticas da Disney, referência mundial em excelência no atendimento.
Durante a apresentação, foram compartilhadas estratégias aplicáveis à rotina do comércio, com foco em transformar o atendimento em uma experiência marcante e positiva para o consumidor. Durante a apresentação, foi possível perceber o interesse do público nas práticas compartilhadas.
Segundo os organizadores, a iniciativa contou com o apoio da Acredicoop e foi conduzida pelo palestrante com leveza, carisma e experiência, oferecendo conteúdo envolvente e relevante para o público presente.
Eventos como este reforçam o compromisso da CDL com a valorização do comércio local, estimulando a capacitação contínua de quem atua diretamente no atendimento e fortalecendo o papel do bom relacionamento com o cliente como diferencial competitivo.
